在世界任何地方,醫(yī)藥健康市場都是具有強(qiáng)烈政府主導(dǎo)色彩的特殊市場,任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,都不能夠脫離社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境而獨(dú)立存在。同樣,要了解某行業(yè)的具體經(jīng)營形式,也不能脫離整個(gè)行業(yè)的利益格局而獨(dú)立研究。因此,要了解研究行業(yè)的狀況,并據(jù)此預(yù)測行業(yè)的發(fā)展方向,必須從更大的格局去思考問題,否則一定會(huì)失去努力的方向。
德魯克多次強(qiáng)調(diào):未來不可預(yù)知,不可預(yù)測,但唯一可預(yù)知的是人口趨勢(shì)。
人口的變化是企業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇的來源,因?yàn)槿丝谧兓瘜?duì)商品結(jié)構(gòu)、類型、購物者以及購買的數(shù)量都有重大影響。
人口變化是歷史學(xué)家和統(tǒng)計(jì)學(xué)需要關(guān)注的課題,這是一個(gè)危險(xiǎn)錯(cuò)誤的認(rèn)知,統(tǒng)計(jì)資料僅是起點(diǎn),重點(diǎn)在于洞察商機(jī)。人口本身就是不穩(wěn)定的,隨時(shí)會(huì)突然發(fā)生變化——而且他們是決策者,它是企業(yè)與政府分析和思考的第一環(huán)境因素。年齡分布中最重要的一點(diǎn)——具有最高預(yù)測價(jià)值——是人口重心的轉(zhuǎn)移。
所謂人口重心指在任何給定的時(shí)間里,人口中所占比例最重,增長最快的年齡層,比如中國的老齡化人口。
大健康企業(yè)必須重視人口趨勢(shì)、人口流動(dòng)及人口動(dòng)態(tài)的重要性。誰若是忽視它,就有可能很快被拋在時(shí)代的后面。
創(chuàng)新帶來的增長=企業(yè)利潤+市值增長
案例:一心堂藥店作為中國民營醫(yī)藥零售的的代表,藥店數(shù)量8000+為行業(yè)之首。對(duì)于零售藥店而言門店就是藥店?duì)I銷增量的主戰(zhàn)場,是集團(tuán)172.48億市值管理的重要組成部分,是集團(tuán)2600萬活躍會(huì)員及每年近3億人次的重要流量入口,更是一心堂集團(tuán)為5大健康業(yè)態(tài)(藥妝,便利,診所,中藥,DTP。)釋放品牌邊際效益和讓其享受品牌紅利的核心戰(zhàn)略資產(chǎn)。
如何實(shí)現(xiàn)一心堂集團(tuán)“家族統(tǒng)一,業(yè)態(tài)獨(dú)立,相互賦能,實(shí)現(xiàn)千億”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)新課題李華清給出了答案。
第一:集團(tuán)業(yè)態(tài)品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一性原則
戰(zhàn)略層面著重考慮集團(tuán)未來業(yè)態(tài)的統(tǒng)一性,為一心堂建立可持續(xù)性的品牌戰(zhàn)略架構(gòu)。這樣做不僅能為其他業(yè)態(tài)賦能,還可以讓其他業(yè)態(tài)共同享受一心堂八千多家門店資產(chǎn)所釋放出的品牌邊際效益和品牌紅利。同時(shí)讓各業(yè)態(tài)在運(yùn)營中形成品牌新的資產(chǎn)循環(huán)賦能集團(tuán)品牌,幫助一心堂降低品牌傳播成本和試錯(cuò)成本,規(guī)避企業(yè)多余的動(dòng)作,減少資源浪費(fèi),極大節(jié)約品牌的傳播成本,形成品牌競爭閉環(huán)。
讓每個(gè)業(yè)態(tài)既有獨(dú)立專屬性,同時(shí)擁有品牌認(rèn)知共性,更好的發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),重塑產(chǎn)業(yè)競爭格局,競爭者模仿我們一個(gè)策略無濟(jì)于事,只會(huì)增加模仿者的成本。
第二:降低落地成本原則
集團(tuán)型大健康業(yè)態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)最大的成本是落地投入,落地最大的投入成本是效率。但所有的成本都可以用系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維設(shè)計(jì)和計(jì)算出來。李華清本著“一次把事做對(duì)”的原則,以前端科學(xué)VI與SI設(shè)計(jì)和后期店面樣板標(biāo)準(zhǔn)化落地輸出,一次性把問題解決掉,同時(shí)奔著施工十個(gè)店,省出一個(gè)店的成本目標(biāo),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集約化管理,大大為企業(yè)節(jié)省了效率成本,節(jié)省出來的成本最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤。
第三:集團(tuán)戰(zhàn)略內(nèi)在一致性原則。
用戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)和方法,實(shí)現(xiàn)組織行為與戰(zhàn)略匹配,協(xié)調(diào)一致,動(dòng)作連貫。將戰(zhàn)略的著力點(diǎn)聚焦在門頭設(shè)計(jì)和空間的體驗(yàn)上,集中力量解決門店形象老化帶來的藥店銷售增量疲軟現(xiàn)象,重新激活八千家門店的流量攔截能力。同時(shí)避免企業(yè)人員用經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)戰(zhàn)略或自行拆分品牌管理動(dòng)作,一個(gè)業(yè)態(tài)一個(gè)打法,以開店成為目的,經(jīng)營為輔助的錯(cuò)誤執(zhí)行。
李華清從品牌戰(zhàn)略管理,色彩營銷,門店聚焦創(chuàng)新,IP打造,品牌傳播等等。都遵循既定的戰(zhàn)略方針和連貫性的動(dòng)作,集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源完成戰(zhàn)略創(chuàng)新和業(yè)態(tài)品牌競爭閉環(huán),最終以創(chuàng)新帶來增量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤增長。